发货人须知：

1、  现金、动物、药物/毒品、液体物品、白色粉末、贵重饰物、危险或易燃易爆品等一切违法违禁物品我公司交不予受理。

2、  所有快件请自行包装妥当，损坏本公司不负赔偿责任。

3、  出口货物包裹必须附上商业发票，否则视同自愿委托我公司代为填写及申报，我公司将不承担由此引起的相关责任，如寄件客户商业发票内容为虚报，而致使该货物包裹被海关查扣、充公或罚款者，我公司将不负此责任并将保留追究寄件客户责任的权利。

4、  如因节日前夕或通关受阻，中港两地过境关卡交通拥塞，海关过境电脑故障，交通意外受阻或其他非我公司能力可控制范围而延误收送服务，我公司不承担任何责任。

5、  由于战争、罢工、天气变化、自然灾害或政府行为等不可抗力因素而导致快件损失，或由于包装不妥，以及提供地址，商业发票等姓名资料有误或不及时而造成的拖延，损坏或丢失，或由于收件公司不配合海关清关，或无法提供清关文件而产生的延误和被没收，本公司不承担任何责任。

6、  我公司有权对每个快件开封检查是否合乎海关要求或航空限制，如发现托运物品违法、违禁则可拒收或退回该快件。

7、  如果快件由收方付款，而出现收方拒绝付款情况时，所有运费由寄件客户承担。

8、  赔偿条例：除特殊声明价值及附加保险金外，遗失或损坏之物品，依国际惯例，按运费的3-5倍赔偿，文件最高不超过20美金，样品最高不超过100美金。

9、  轻泡货物按长（cm）*宽（cm）*高（cm）/6000=重量（kg）计算。

10、正常派送时间内恕不接受查件，快件查询时效为寄件后30天内，过期恕不接受查询。